3月27日，海南省总工会党组成员符有信到省人民来访服务中心接访，详细听取来访群众的信访诉求，认真查阅相关材料，询问了解信访事项有关情况，结合信访人自述内容，依法依规解答来访群众反映的问题。

符有信强调，工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，工会信访工作是工会工作的重要组成部分，是工会联系服务职工群众的阵地、倾听职工群众呼声的窗口、体察职工群众疾苦的渠道。要充分发挥联系职工群众的优势，依法履行职责，切实维护职工群众合法权益，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。工会信访、职工维权热线工作要与困难职工帮扶、职工法律援助等工作有机结合起来，形成工作合力。要畅通信访渠道，依法处理信访事项，倾听职工群众建议意见和诉求，接受职工群众监督。要坚持以职工为中心的工作导向，服务党和国家大局和工会工作全局，化解信访突出问题，促进社会和谐稳定。

来源：海南省总工会

编辑：彭娜

审核：肖优林