12月2日上午，省信访局副局长陈达群一行4人到澄迈县指导治理重复信访、化解信访积案专项工作，推动积案化解。

（省信访局副局长陈达群一行到澄迈县指导治理重复信访、化解信访积案专项工作）

座谈会上，澄迈县公安局、老城镇分别汇报本单位治理重复信访、化解信访积案专项工作进展情况、存在问题及下一步工作。随后，陈达群一行对澄迈县积案回流件逐案进行分析，并对各个信访积案提出具体的化解意见和建议。

（省信访局副局长陈达群一行到澄迈县指导治理重复信访、化解信访积案专项工作）

陈达群强调，一是要高度重视信访积案回流件的办理工作，进一步落实责任，包案领导要召开专门会议，对信访件进行研究，梳理前因后果，要面见信访人，进一步掌握信访人的根本诉求。二是各责任部门要按照指导意见，分门别类推进信访积案回流件办理，严格按照“三到位一处理”的原则，制定有效化解措施，妥善化解信访积案。三是要巩固当前积案化解工作的成效，对于已经答复过的信访事项，要密切关注，监督后续的工作进展，及时回访信访人，防止再次回流。四是县信访联席办要加强跟踪督办，着力解决重点信访积案，切实发挥好信访联席办在调处化解信访积案方面的职能作用。

来源：澄迈县信访局

编辑：蒋科景