负责人：吴科良

机构职能：

负责办理群众给省委、省政府及其主要领导的来信，以及上级信访部门转办的信访事项；负责群众给省委和省政府主要领导来信的综合、群众来信中重点信件的摘报，以及来信情况的排查、信息、统计、分析、研判等工作；牵头组织全省信访矛盾纠纷的排查化解、全省信访工作年度目标责任考核工作；负责办理《人民网党委主要领导留言》《人民网地方主要领导留言》《领导信箱》《网上投诉》《海南信访群众之家》群众来信；负责办理群众通过短信、微信渠道投诉的来信；负责有关部门转送的涉港澳台信访事项的立项、交办、反馈、上报；负责全省信访信息网络系统、数据库建设及运行维护；协调、指导全省信访系统电子政务工作。

联系电话：66553111