3月3日，海口市琼山区召开信访工作联席会议2025年第1次全体（扩大）会议，深入分析2024年度全区信访工作开展情况和存在问题，全面部署2025年各项工作。区信访工作联席会议召集人、区政府副区长、市公安局琼山分局局长段宇清出席会议并讲话。区信访工作联席会议召集人、区委社会工作部部长吴小丽主持会议。

会议传达学习了中央信访工作联席会议全体会议及有关文件精神，审议了有关文件，通报了全区2024年信访工作情况，对2025年工作及重点时期信访安全保障等进行了部署安排。凤翔街道、府城街道及滨江街道等分别作了交流发言。

会议指出，2024年，在区委、区政府的坚强领导和上级业务部门的有力指导下，琼山区坚持以“落实新《条例》、推进法治化、构建大格局”为主线，推进信访工作法治化、信访问题源头治理等工作取得积极成效。

会议强调，2025年是“十四五”规划收官之年，是海南自由贸易港封关运作、扩大开放之年，也是深入推进信访工作法治化的关键之年和信访问题源头治理三年攻坚行动巩固深化之年，做好信访工作责任重大、使命光荣。要充分认识信访工作就是群众工作，把信访工作的出发点和落脚点放在“事要解决上”。要及时了解、发现、掌握各类矛盾纠纷和信访苗头，通过打造“警格+网格”、“乡贤调解队”等多种主体加辅助手段，推动及时就地解决问题。要深化信访问题源头治理，推进积案化解，做好信访工作法治化宣传，引导群众依法依规反映诉求。要抓住信访问题根源，分清性质、明确管辖，分门别类化解。要理清“五个法治化”“四应四不”具体内容及要求，精准抓住信访关键环节，打通“难点”“堵点”，高效化解突出信访问题。要做到守土有责、守土担责、守土尽责，全力做好重点时期信访安全保障工作，营造和谐稳定的社会环境。

来源：海口市琼山区信访局

编辑：彭娜

审核：肖优林