由于系统升级，老系统账号需要进行信息绑定。绑定的账号后可进行投诉与查询投诉记录。绑定步骤：

1.输入老账号身份证和密码，完成账号主体验证

2.输入手机号码信息，完成账号信息绑定

3.接收短信验证码并填写，验证手机号码有效性

4.确认信息，点击绑定即可完成绑定

注：完成绑定后，老系统账号可以直接在首页进行登录。若忘记老帐号的相关信息，可直接用历史注册的身份证号码重新注册。通过验证后重新注册的帐号也可以查询到历史投诉记录。