11月23日，澄迈县委书记尹丽波到县信访中心开展接访活动，与来访群众面对面交流，认真倾听群众诉求和心声，现场研究矛盾化解措施。

接访过程中，尹丽波仔细倾听来访群众反映的信访问题，详细了解事情原委，耐心疏导来访群众情绪，阐明法规政策依据，并与有关部门负责人共同分析商讨解决路径，制定解决方案，尽力化解群众“心头事”。

尹丽波要求，要始终站在群众立场想问题，带着深厚感情做工作，千方百计把群众合理合法的利益诉求解决好，真心实意把信访工作做到群众心坎上，切实办好群众的每一件事；要加强沟通协调，妥善处理好每一件与群众利益相关的事，将信访矛盾化解在萌芽状态；信访部门要履行好本职工作，真正发挥好党委政府联系人民群众的窗口作用，全面高效处理各种信访问题，全力推动全县信访工作再上新台阶。

县水务局、金安筹备组、县信访局等单位主要负责人，金安筹备组分管负责人参加。

来源：澄迈县融媒体中心、“澄迈新闻”微信公众号

编辑：谭亿斯

审核：徐化鸿