11月23日上午，澄迈县委副书记、县委政法委书记陈雷到县信访服务中心开展接访活动，县资规局、县住建局、县税务局、县信访局、县房管局、县不动产中心等单位领导陪同接访。当日，共接访2批7人。

接访中，陈雷耐心听取群众诉求，详细了解事件来龙去脉，认真翻阅相关资料，仔细询问有关细节，并与有关部门一起梳理问题症结、商讨化解途径。

陈雷强调，信访是送上门来的群众工作，是党委、政府倾听群众呼声的窗口、为群众办实事的重要途径，各部门要把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，坚持以人民为中心，树牢为民服务宗旨，始终把为群众办实事、解难题作为信访工作的出发点和落脚点，畅通信访渠道、倾听群众呼声，依法依规、合情合理帮助群众解决问题、解开心结，真正把送上门来的群众工作做实做好做到群众心坎上。

来源：澄迈县信访局

编辑：谭亿斯

审核：徐化鸿