为进一步密切联系群众，畅通信访渠道，解决群众合理诉求，2021年11月24日上午，澄迈县委常委、组织部部长杨全策到县信访服务中心，面对面零距离接待来访群众。

（澄迈县委常委、组织部部长杨全策到县信访服务中心接待来访群众）

在接访中，杨全策耐心听取群众诉求，并不时询问相关部门有关情况，现场研究制定化解措施，并耐心向信访人解释相关政策，批示相关部门妥善解决群众合理诉求，信访部门跟踪督办，尽快给信访人满意的答复、满意的结果。

（澄迈县委常委、组织部部长杨全策到县信访服务中心接待来访群众）

杨全策指出，对群众的信访诉求，相关职能部门要摸清底数，强化措施，加大工作力度，该实地走访的要走访，多做政策解释工作，依法依政策解决群众合理诉求，对确有生活、生产困难的给予帮扶，坚决维护好人民群众的合法利益。

（澄迈县委常委、组织部部长杨全策到县信访服务中心接待来访群众）

当天共接待来访群众6批次44人次，涉及劳动社保、城乡建设、国土资源等问题。澄迈县资规局、县卫健委、县退役军人事务局、县信访局、金江镇等单位领导陪同了接访。

来源：澄迈县信访局

编辑：谭亿斯