11月19日，海南省信访局副局长张忠惠一行到琼海市信访局调研指导重复信访、化解信访积案专项工作办理情况。

（省信访局副局长张忠惠在琼海指导重复信访治理工作）

博鳌镇、龙江镇相关负责人分别汇报本单位治理重复信访专项工作有关进展情况及存在问题。听取汇报后，张忠惠对案件逐一进行分析，并对化解工作进行详细指导。

（省信访局副局长张忠惠在琼海指导重复信访治理工作）

张忠惠强调，要高度重视回流件的办理工作。一是领导责任落实要到位，包案领导作为第一责任人，要亲自挂帅，当面向信访人了解情况，与责任单位认真研究案情，做好化解工作。二是责任部门履职要到位。要按照“三到位一处理”原则，以事实为依据，以法律为准绳，妥善处理信访件，要因人制宜、因案施策，依法依规化解案件。

（省信访局副局长张忠惠在琼海指导重复信访治理工作）

琼海市人民政府办公室副主任、信访局局长覃海文表示，下一步会充分利用领导接访日工作安排，进一步落实包案领导接访约访活动，做好重复信访、积案化解工作。

（省信访局副局长张忠惠在琼海指导重复信访治理工作）

来源：琼海市信访局

编辑：谭亿斯