为贯彻落实省、市信访联席办印发《领导干部接访下访和包案化解重点信访问题“百日大行动”方案》的通知要求，全力落实好“百日大行动”工作，为海南自由贸易试验区和中国特色自由贸易港营造良好的建设氛围，以优异成绩迎接新中国成立70周年，7月1日至9月30日期间，海口市美兰区政府安排区三套班子领导到区信访服务大厅接访，面对面帮助群众解决问题。

2019年7月16日，海口市美兰区副区长宋延巍在区信访服务中心接待室接访蓝天街道下洋瓦灶片区拆迁户21人。美兰区信访局局长林志芬，区房屋征收局工作人员黄玲玲，蓝天街道党政办副主任吴泽川陪同接访。

海口市美兰区下洋瓦灶片区拆迁户反映，下洋瓦灶片区棚户区改造项目征收指挥部未按照《下洋瓦灶棚户区（城中村）改造项目征收补偿方案》进行征收补偿安置工作；未按照区政府《会议纪要》精神拨付过渡安置费；在下洋瓦灶片区回迁商品房的建设工作中，无视被征收户的意见，擅作主张，损害被征收户权益的行为，要求政府给予帮助解决。

针对其诉求，宋延巍表示，相关职能部门要依法依规维护群众合法权益；房屋征收局要根据上访人反映的信访事项召开专题会议，研究相应的处理措施并及时汇报工作进展情况，尽快向群众反馈。