“百姓的事，再小都是大事”
“把他们的大事解决好了，他们就有幸福感了”
北京市丰台区信访办主任王凯是这样说的也是这样做的......
本期一起来看
全国“最美信访干部”王凯事迹
2011年，卢沟桥村村民到丰台区信访办
反映拆迁安置房未能如期搬入的问题
王凯辗转多个部门协调解决
在多方共同推进下
终于落实了安置房的建设
安置问题见到曙光
可是新的问题又出现了
安置房不知何时能建好
王凯与同事们主动扛起重担
牵头统筹实施安置房建设和分配终于，村民即将住上期盼已久的新居
“她敢于碰硬、敢于较真
硬是把这块硬骨头啃了下来”
王凯的同事如是评价
“解决群众困难、一个都不能少”
王凯带领信访干部
探索出刨根法、联动法等矛盾化解方法
协调化解了丰台区众多重点难点问题
王凯坚守初心、为百姓解忧
她用自己的担当与实干
谱写了一名优秀信访干部的美丽赞歌
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